As entregas são realizadas no local indicado no pedido via correios. Fazem até três tentativas de entrega no local informado.
É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria.
Caso as três tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a Casa Harmonia e o cliente deverá pagar um novo frete e confirmar seu endereço.
Após a confirmação do endereço e do pagamento do novo frete, a mercadoria pode ser reenviada. O prazo de entrega, será o mesmo informado na finalização do pedido e passa a contar a partir da confirmação do pagamento e do endereço.